Vous êtes locataire d'un logement géré avec Propea.
Votre bailleur utilise Propea pour gérer votre logement. Pour vous, rien ne change, sauf des échanges plus simples. Et c'est gratuit.
Ouverture prévue au printemps 2027. Cette page décrit le service prévu à l'ouverture ; aucune inscription n'est ouverte aujourd'hui.
Votre accès
Vous ne créez pas de compte vous-même : votre bailleur vous invite, par une lettre avec un code QR ou par e-mail. Aucune application à installer : votre espace s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur.
Vous pouvez continuer à joindre votre bailleur comme avant, et rester au papier si vous le préférez.
Aucun frais pour les locataires.
Dans votre espace
Payer votre loyer
Votre QR-facture du mois en PDF, et les informations pour un ordre permanent.
Vos paiements
Ce qui a été reçu, et quand.
Signaler un problème
Avec une photo et vos disponibilités. Vous suivez ensuite votre demande étape par étape.
Vos documents
Votre bail, vos décomptes de charges et vos attestations.
En cas d'urgence
Les numéros d'urgence restent toujours affichés : 117 police, 118 pompiers, 144 ambulance. Votre espace affichera aussi la fiche d'urgence de votre immeuble, validée par votre bailleur. En cas de danger, appelez d'abord ces numéros.
Qui vous répond
Un assistant automatique répond d'abord et se présente comme tel : « Vous échangez avec l'assistant automatique de Propea, qui agit pour votre bailleur. Toute décision est prise par une personne. » Il ne prend aucun engagement à la place de votre bailleur. Vous pouvez toujours demander à parler à une personne.
Vos données
Votre bailleur est responsable du traitement de vos données. Glenty SA, qui exploite Propea, les traite pour son compte, uniquement pour la gestion de votre bail. Vous recevez une information complète avec votre invitation. Les données de l'application seront des données stockées dans l'Union européenne (Cloudflare, société américaine certifiée Data Privacy Framework).