Questions fréquentes.
Ouverture prévue au printemps 2027. Les réponses décrivent le service prévu à l'ouverture.
Prix
Le logiciel est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans limite de logements ni de durée. Propea gagne sa vie avec la gérance (Standard et Premium), la mise en location quand vous la demandez, et une commission de 5 % payée par les artisans du réseau Propea que vous choisissez. Cette commission est affichée sur chaque devis.
Combien coûte la gérance ?
4 % des loyers encaissés en Standard, 7 % en Premium. Aucun honoraire de gérance quand le logement est vide. Les honoraires sont facturés une fois par mois, par QR-facture payable à 30 jours. Prix indicatifs ; conditions définitives publiées à l'ouverture. Le Premium ouvrira une fois le contrat avec l'assureur partenaire signé.
Y a-t-il des frais pour mes locataires ?
Aucun. Pas de frais de dossier pour les candidats non plus.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, en tout temps, sans pénalité. Sortie en un clic, et rien n'est dû au départ. Vos données restent exportables.
Qu'est-ce que le loyer protégé ?
Bientôt, en Premium : une indemnisation des loyers impayés par un assureur partenaire, selon ses conditions. Propea n'est pas l'assureur, et ce n'est pas une garantie de Propea.
Fonctionnement
Où arrivent les loyers ?
Directement sur votre compte bancaire. Propea n'y a aucun accès et ne peut faire aucun paiement.
Que se passe-t-il si un locataire ne paie pas ?
Propea repère le retard et prépare les rappels. La mise en demeure et le congé sont établis avec vous, sur les formules prévues par la loi, et vous les signez.
L'intelligence artificielle décide-t-elle à ma place ?
Non. Elle lit, classe et prépare. Vous validez, ou une personne de Propea valide quand vous lui avez confié la gérance. Les actes importants (hausse, congé, choix du locataire) restent faits par une personne.
Des travaux peuvent-ils être engagés sans moi ?
Non. Aucun travail sans votre accord, donné au cas par cas ou par un plafond que vous fixez et pouvez retirer.
Les hausses de loyer ?
Propea calcule ce que le taux de référence et l'indice des prix permettent, puis la formule officielle est remplie à partir de données vérifiées. Vous la signez.
Qui intervient en cas d'urgence ?
Votre locataire voit toujours les numéros 117, 118 et 144, et la fiche d'urgence de l'immeuble que vous avez validée. Vous êtes alerté tout de suite.
Mes locataires doivent-ils installer une application ?
Non. Un lien ou un code QR suffit. Ceux qui préfèrent le papier continuent comme avant.
Je suis en régie. Comment changer ?
Vous déposez votre état locatif. Propea prépare la lettre à votre régie, que vous envoyez vous-même. Changer de régie
Un proche peut-il m'aider ?
Oui. Vous l'invitez avec les droits que vous choisissez. Chaque action est enregistrée à son nom.
Quels logements ?
Les logements loués à l'année en Suisse romande, de 1 à 50 logements. Valais et Vaud d'abord.
Données et ouverture
Où sont mes données ?
Pour l'application : données stockées dans l'Union européenne (Cloudflare, société américaine certifiée Data Privacy Framework). Chaque action est enregistrée dans un journal.
Quand Propea ouvre-t-il ?
Ouverture prévue au printemps 2027. D'ici là, aucune inscription n'est ouverte. Les conditions générales seront publiées à l'ouverture, après leur relecture par un avocat.
Comment vous joindre ?
Par e-mail : info@glenty.com.